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顧客必讀
ELECALL伊萊科商城官方網站 / 2012-08-20

如何訂購商品?
您可以首先瀏覽我們的網站了解商品。看到您滿意的商品您可以直接在我們的網站上實現訂購。您也可以和我們網站的客服人員聯系訂購。 
  我通過網站看到你們的商品后覺得不錯,但是我不是經常上網,你可以寄一些商品的圖片和介紹給我嗎?
答:我們的網站會不定期地為會員發送商品信息資料的電子郵件。如果您目前還沒有成為我們的會員,您可以直接在我們的網站上注冊,非常方便。 
  請告訴我在這里購物的理由好嗎?
1.我們是一家擁有長期經營零售業務經驗的網站; 
2.我們將給您帶來優質的商品及更優惠的價格; 
3.多種付款方式以及快速的全國配送; 
4.人性化的退換貨事宜; 
5.體貼入微的會員積分計劃; 
6.所有產品為原廠正規包裝; 
  你們的商品我都非常喜歡,已經購買了很多,但是有些怎么一直沒貨?會不會訂不到?
由于網站顧客購買量比較大,商品隨時可能斷貨,您可以通過網站上的“缺貨登記”按鈕預定商品或直接聯系我們的網站客服進行預約訂購。 
  所有的產品都能夠在網站上購買?
答:目前網站查找的都是可以訂購的,但是必須是倉庫中有庫存的產品我們才可以與您確認。部分熱銷產品也可以通過我們的網站做一個預約,等到貨品到后,我們會立即通過電話或者電子郵件的方式通知您來訂購。 
  為什么要注冊會員?
1.只有注冊用戶才可以在網上進行訂購,享受優惠的價格。 
2.只有注冊用戶才可以登錄"會員中心",使用更多的會員購物功能,管理自己的資料。 
3.只有注冊用戶才可以在網上給其他注冊的朋友留言。 
4.只有注冊用戶才有可能獲取我們贈送的禮品。 
  忘記了密碼怎么辦?
為了保護客戶利益,我們無法看到您的密碼。當您忘記密碼時,請登錄注冊頁面,點擊"忘記密碼",系統會自動將您的密碼通過email告訴您,您可以登錄"會員中心"去更改密碼,以確保您的利益。 
  積分是怎么回事?有什么作用?
積分的高低只反映您對我們的關注和支持程度。我們的積分是通過訂購商品產生的。對于高積分的客戶我們會有一定的獎勵,如積分兌換商品、積分抵扣價格、贈送商品,更優惠的價格購買商品等,以此回饋廣大顧客。

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