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服務協議
ELECALL伊萊科商城官方網站 / 2012-08-20

 請在成為伊萊科商城用戶前,仔細閱讀本協議中所述的所有規則、條款和條件,包括被本協議提及而納入本協議的其他條款和條件。建議閱讀本協議時,同時閱讀本協議中提及的其他網頁所包含的內容,因為其可能包含適用于伊萊科商城用戶的其他條款和條件。

一、用戶注冊

1. 用戶注冊是指用戶登陸伊萊科商城網站,按要求填寫相關信息并確認同意本服務協議的過程。用戶因進行交易、獲取有償服務等而發生的所有應納稅賦由用戶自行承擔。

2.伊萊科商城用戶必須是具有完全民事行為能力的自然人,或者是具有合法經營資格的實體組織。無民事行為能力人、限制民事行為能力人以及無經營或特定經營資格的組織不得注冊為伊萊科商城用戶或超過其民事權利或行為能力范圍與伊萊科商城進行交易,如與伊萊科商城進行交易的,則服務協議自始無效,伊萊科商城有權立即停止與該用戶的交易、注銷該用戶賬戶,并有權要求其承擔相應法律責任。

二、商品交易

1.商品交易原則:

平等原則:用戶和伊萊科商城在交易過程中具有同等的法律地位。

自由原則:用戶享有自愿向伊萊科商城購買商品的權利,任何人不得非法干預。

公平原則:用戶和伊萊科商城行使權利、履行義務應當遵循公平原則。

誠實信用原則:用戶和伊萊科商城行使權利、履行義務應當遵循誠實信用原則。

依合同履行義務原則:用戶向伊萊科商城購買商品時,用戶和伊萊科商城皆有義務根據本服務協議的約定完成該等交易(法律或本協議禁止 的交易除外)。

2. 用戶通過伊萊科商城網站訂購商品,訂單即為購買商品的要約。伊萊科商城向用戶發出確認收到訂單及送貨確認內容的電子郵件,或直接將商品發送至用戶指定地址時,構成伊萊科商城對該訂單的承諾,此時合同即告成立。

3.伊萊科商城有權在發現伊萊科商城網站上顯示的商品信息錯誤或缺貨的情況下,撤回或修改該等信息。伊萊科商城保留對商品訂購數量的限制權。用戶下訂單即表示其對在訂單中提供的信息的真實性負責。

4.伊萊科商城網站上顯示的每一商品的價格都包含了增值稅(按照法定稅率)。送貨費用根據用戶選擇的送貨方式另外進行結算。伊萊科商城有權更改上述有關價格和送貨費用的信息。

三、用戶的權利和義務

1. 用戶有權擁有其在伊萊科商城的用戶名及密碼,并用該用戶名和密碼登陸伊萊科商城網站購買商品。用戶不得以任何形式轉讓或授權他人使用自己的伊萊科商城用戶名。

2. 用戶有權根據本協議的規定以及伊萊科商城網站上發布的相關規則在伊萊科商城網站上查詢商品信息、發表使用體驗、參與商品討論、邀請關注好友、上傳商品圖片、參加伊萊科商城的有關活動,以及享受伊萊科商城提供的其它信息服務。

3. 用戶有義務在注冊和通過電話購物時提供自己的真實資料,并保證諸如電子郵件地址、聯系電話、聯系地址、郵政編碼等內容的有效性及真實性,保證伊萊科商城可以通過上述聯系方式與用戶本人進行聯系。同時,用戶也有義務在相關資料發生變更時及時更新有關注冊資料。用戶保證不以他人資料在伊萊科商城進行注冊和購買商品。

4. 用戶應當保證在伊萊科商城網站購買商品過程中遵守誠實信用原則,不擾亂網上交易的正常秩序。

5. 用戶享有言論自由權利;并擁有適度修改、刪除自己發表的文章的權利。 用戶不得在伊萊科商城發表包含以下內容的言論:

反對憲法所確定的基本原則,煽動、抗拒、破壞憲法和法律、行政法規實施的;

煽動顛覆國家政權,推翻社會主義制度,煽動、分裂國家,破壞國家統一的;

損害國家榮譽和利益的;

煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;

任何包含對種族、性別、宗教、地域內容等歧視的;

捏造或者歪曲事實,散布謠言,擾亂社會秩序的;

宣揚封建迷信、邪教、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的;

公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的,或者進行其他惡意攻擊的;

損害國家機關信譽的;

其他違反憲法和法律行政法規的。

6. 用戶在發表使用體驗、討論圖片等,除遵守本條款外,還應遵守該討論區的相關規定。

7. 未經伊萊科商城同意,禁止用戶在網站發布任何形式的廣告。

四、伊萊科商城的權利和義務

1.伊萊科商城有義務在現有技術上維護整個網上交易平臺的正常運行,并努力提升和改進技術,使用戶網上交易活動得以順利進行。

2. 對用戶在注冊和使用伊萊科商城網上交易平臺中所遇到的與交易或注冊有關的問題及反映的情況,伊萊科商城應及時作出回復。

3. 對于用戶在伊萊科商城網站上作出下列行為的,伊萊科商城有權作出刪除相關信息、終止提供服務等處理,而無須征得用戶的同意:

伊萊科商城有權對用戶的注冊信息及購買行為進行查閱,發現注冊信息或購買行為中存在任何問題的,有權向用戶發出詢問及要求改正的通知或者作出刪除等處理;

用戶違反本協議規定或有違反法律法規和地方規章的行為的,伊萊科商城有權停止傳輸并刪除其信息,禁止用戶發言,注銷用戶賬戶并按照相關法律規定向相關主管部門進行披露。

對于用戶在伊萊科商城進行的下列行為,伊萊科商城有權對用戶采取刪除其信息、禁止用戶發言、注銷用戶賬戶等限制性措施:包括發布或以電子郵件或以其他方式傳送存在惡意、虛假和侵犯他人人身財產權利內容的信息,進行與網上購物無關或不是以購物為目的的活動,試圖擾亂正常購物秩序,將有關干擾、破壞或限制任何計算機軟件、硬件或通訊設備功能的軟件病毒或其他計算機代碼、檔案和程序之資料,加以上載、發布、發送電子郵件或以其他方式傳送,干擾或破壞伊萊科商城網站和服務或與伊萊科商城網站和服務相連的服務器和網絡,或發布其他違反公共利益或可能嚴重損害伊萊科商城和其它用戶合法利益的信息。

4. 用戶在此免費授予伊萊科商城永久性的獨家使用權(并有權對該權利進行再授權),使伊萊科商城有權在全球范圍內(全部或部分地) 使用、復制、修訂、改寫、發布、翻譯和展示用戶公示于伊萊科商城網站的各類信息,或制作其派生作品,和/或以現在已知或日后開發的任何形式、媒體或技術,將上述信息納入其它作品內。

五、網站規則、修改和可分性

1. 價格變動規則

伊萊科商城將盡最大努力保證用戶所購商品與網站上公布的價格一致,但價目表并不構成要約。盡管做出最大的努力,伊萊科商城商品中的一小部分商品可能會有定價錯誤。如果發現錯誤定價,伊萊科商城將采取下列措施之一:

如果某一商品的正確定價低于錯誤定價,伊萊科商城將按照較低的定價向用戶銷售該商品。

如果某一商品的正確定價高于錯誤定價,伊萊科商城會根據具體情況,在交付前聯系用戶尋求指示, 或者取消訂單并通知用戶。

2. 商品缺貨規則

用戶希望購買的商品如果發生缺貨,用戶和伊萊科商城皆有權取消該訂單。伊萊科商城可對缺貨商品進行預售登記,伊萊科商城會盡最大努力在最快時間內滿足用戶的購買需求,當缺貨商品到貨,伊萊科商城將第一時間通過郵件、短信或電話通知用戶,方便用戶進行購買。預售登記并不做訂單處理,不構成要約。

3. 郵件/短信服務規則

伊萊科商城保留通過郵件和短信的形式,對本網站及伊萊科商城購物用戶發送訂單信息、促銷活動等告知服務的權利。如果在伊萊科商城注冊、購物,則表明已默示接受此項服務。

如不想接收來自伊萊科商城除訂單以外的郵件和短信,伊萊科商城可辦理退閱。

4. 送貨規則

伊萊科商城將會把商品送到用戶指定的收貨地址。所有在伊萊科商城網站上列出的送貨時間皆為參考時間,供用戶參照使用。參考送貨時間是根據庫存狀況、正常的處理過程和送貨時間、送貨地點等情況計算得出的。

5. 退換貨、補貨規則

伊萊科商城保留對商品退換貨、補貨的解釋權和限制權。下訂單即表明接受伊萊科商城的退換貨、補發貨規則。詳情請參見退換貨、補發貨規則。

6. 規則的變更

伊萊科商城可以根據需要變更本規則、相關條款和條件或用戶資格的認定。 對這些條款的修改和變更將被包含在伊萊科商城更新的規則中。上述變更具有可分割性,如果部分變更或條件被認定為無效的,不影響其他變更或條件的有效性。

用戶在使用伊萊科商城提供的各項服務的同時,承諾接受并遵守各項相關規則的規定。伊萊科商城有權根據需要不時地制定、修改本協議或各類規則,如本協議有任何變更,伊萊科商城將在網站重要頁面上提示修改內容。如用戶不同意相關變更,必須停止使用"服務"。經修訂的協議一經在伊萊科商城網站公布后,立即自動生效。各類規則會在發布后生效,亦成為本協議的一部分。登錄或繼續使用"服務"將表示用戶接受經修訂的協議。

7. 解除和終止

用戶有權在下列情況下,取消訂單:

a)經用戶和伊萊科商城協商達成一致的;

b)伊萊科商城就用戶訂單做出承諾之前;

c伊萊科商城網站上的公布的商品價格發生變化或錯誤,用戶在伊萊科商城發貨之前通知伊萊科商城的。

伊萊科商城在下列情況下,可以取消用戶訂單:

a)經用戶和伊萊科商城協商達成一致的;

b)伊萊科商城網站上顯示的商品信息明顯錯誤或缺貨的;

c)用戶訂單信息明顯錯誤或超出伊萊科商城存貨量;

d)因不可抗力、伊萊科商城系統發生故障或遭受第三攻擊,及其它伊萊科商城無法控制的情形;

e)經伊萊科商城判斷不符合公平和誠實信用原則的情形,如同一用戶多次無理由拒收商品。

伊萊科商城可以終止全部或部分規則,即使伊萊科商城沒有要求或強制用戶嚴格遵守這些規則,也并不構成伊萊科商城對任何權利的放棄。

8. 責任限制

在法律法規所允許的限度內,因使用伊萊科商城服務而引起的任何損害或經濟損失,伊萊科商城承擔的全部責任均不超過用戶所購買的與該索賠有關的商品價格。這些責任限制條款將在法律所允許的最大限度內適用,并在用戶資格被撤銷或終止后仍繼續有效。

上海益實多電子商務有限公司及其關聯公司不擔保伊萊科商城網站提供給用戶的全部信息或從伊萊科商城網站發出的電子信件沒有病毒或其他有害成分。

六、 服務的中斷和終止

1. 如用戶向伊萊科商城提出注銷用戶身份時,經伊萊科商城審核同意,由伊萊科商城注銷該用戶,用戶即解除與伊萊科商城的服務協議關系。但注銷該用戶賬號后,伊萊科商城仍保留下列權利:

伊萊科商城有權保留該用戶的注冊信息及以前的交易行為記錄;

如用戶在注銷前在伊萊科商城交易平臺上存在違法行為或違反本協議的行為,伊萊科商城仍可行使本服務協議所規定的權利。

2. 在下列情況下,伊萊科商城可以通過注銷用戶的方式終止服務:

在用戶違反本服務協議相關規定時,伊萊科商城有權終止向該用戶提供服務。但如該用戶在伊萊科商城終止提供服務后,再一次直接或間接或以他人名義注冊為伊萊科商城用戶的,伊萊科商城有權再次單方面終止向該用戶提供服務;

如伊萊科商城通過用戶提供的信息與用戶聯系時,發現用戶在注冊時填寫的電子郵箱已不存在或無法接收電子郵件的,經伊萊科商城以其它聯系方式通知用戶更改,而用戶在三個工作日內仍未能提供新的電子郵箱地址的伊萊科商城有權終止向該用戶提供服務;

一經伊萊科商城發現用戶注冊信息中主要內容是虛假的,伊萊科商城有權隨時終止向該用戶提供服務;

本服務協議終止或更新時,用戶明示不愿接受新的服務協議的;

其它伊萊科商城認為需終止服務的情況。

七、 適用的法律和管轄權

本協議適用中華人民共和國的法律,所有的爭端將訴諸于伊萊科商城所在地的人民法院。

八、 版權

1.未經伊萊科商城許可,任何人不得使用、復制或用作其他用途。在伊萊科商城網站上出現的其他商標是其商標權利人各自的財產。相關商標所有人的書面許可,任何第三方都不得使用上述標示在伊萊科商城網站上的信息。

2. 伊萊科商城用戶發表的文章僅代表作者本人觀點,與伊萊科商城立場無關。作者文責自負。

3. 伊萊科商城有權將用戶在本網站發表的商品使用體驗、商品討論或圖片進行使用或者與其他人合作使用,使用范圍包括但不限于網站、電子雜志、雜志、刊物等,使用時需為作者署名,以發表文章時注明的署名為準。文章有附帶版權聲明者除外。

4. 用戶在伊萊科商城網站上發表的文章及圖片(包括轉貼的文章及圖片)版權僅歸原作者所有,若作者有版權聲明或原作從其它網站轉載而附帶有原版權聲明者,其版權歸屬以附帶聲明為準。

九、信息保護

1. 用戶個人信息的使用:

伊萊科商城不會向任何人出售或出借用戶個人信息,除非事先得到用戶得許可。

伊萊科商城可使用用戶的個人信息為用戶提供服務,如向用戶發出商品和服務信息等情況,或經用戶同意與伊萊科商城合作伙伴共享信息。

2. 用戶個人信息披露:用戶的個人信息將在下述情況下部分或全部被披露:

經用戶同意,向第三方披露;

根據法律的有關規定,或者行政或司法機構的要求,向第三方或者行政、司法機構披露;

如果用戶出現違反中國有關法律或者網站政策的情況,需要向第三方披露;

為提供用戶所要求的商品和服務,而必須和第三方分享用戶的個人信息;

其他伊萊科商城根據法律或者網站政策認為合適的披露。

3. 信息安全:

伊萊科商城賬戶和提現功能有密碼保護,請用戶妥善保管賬戶及密碼信息;

如果用戶發現自己的個人信息泄密,尤其是伊萊科商城賬戶及密碼或提現密碼發生泄露,請用戶立即聯絡伊萊科商城客服,以便伊萊科商城采取相應措施。

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